**Sachbearbeiter Vertrieb/Customer Support (m/w/d)**
#Neustadt (Hessen)
#Vollzeit oder #Teilzeit
#Berufserfahrene
#unbefristet
**Dein Aufgabengebiet bei uns:**
Die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden weltweit, insbesondere Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
Die Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Kontaktanfragen
Das Erstellen von Ausfuhrdokumenten und Vorbereitung der Zolldokumentation (in ATLAS-Ausfuhr) für den internationalen Versand unserer Aufträge
Du besetzt eine Schnittstelle zwischen Kunde(n), Außendienst und unseren internen Abteilungen
Sogfältige Stammdatenpflege sowie die zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen
**Hiermit bereicherst Du unser Team:**
Du hast Freude am Vertrieb und Lust auf eigenverantwortliche Arbeit im direkten Kundenkontakt
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise als Industriekauffrau/-mann)
Du hast bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst gesammelt
Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke sichert den Informationsfluss intern sowie gegenüber unseren Geschäftspartnern extern
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (Französisch, Spanisch, Russisch) von Vorteil
Du bist vertraut im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie
Warenwirtschaftssystemen
Du hast eine Affinität für handwerkliche Produkte und technisches Interesse
Du verlierst nie die Ziele des Teams aus den Augen
**Was wir Dir dafür bieten:**
Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40 Stunden) oder auch in Teilzeit (30 Stunden) möglich
Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet
Viel Raum für Eigeninitiative und neue Ideen
Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßiges Feedback
Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
Vermögenswirksame Leistungen / Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
30 Tage Urlaubsanspruch
Flexible Arbeitszeiteinteilung
Ein attraktives Urlaubsgeld sowie eine erfolgsabhängige Jahresbonuszahlung
Personalrabatte
**Wenn wir Dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns über Deine Bewerbung an: bewerbung@felo.com**
Dein Ansprechpartner bei uns:
Dana Gaile
+49 6692 / 88-40
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