Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

• Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefonanfragen
• Effiziente Unterstützung unserer Serviceberater bei der Terminplanung, Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und Fahrzeugrückgabe
• Terminierung unserer 11 Bühnen
• Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnittstelle zur Werkstatt
• Rechnungserläuterung und -abrechnung
• Allgemeine administrative Aufgaben Stellenanforderung
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann / frau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe Leistungsbereitschaft
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Serviceprozesse sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Wir bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen
• Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
• Ermäßigte Mahlzeiten im firmeneigenen Bistro
• Kostenlose Parkplätze
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, u./v./m.)
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Baumaschinen, Recyclinghof u./v./m.)
• Mitarbeiter-Rabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik u./v./m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Entwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Arbeitszeiten im Wechselmodell zwischen 6:45 Uhr und 17:00 Uhr
• Kindernotfallbetreuung