Datacenter Technician

Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten - unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir aktuell für unser Team folgende Stelle

Ihre Aufgaben

• Du bist für die Betreuung unserer internationalen Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei allen technischen Anfragen im Zusammenhang mit unseren dedizierten Servern und Colocation-Services.

• Du arbeitest eng mit deinen Teamkollegen zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden einen erstklassigen IT-Support bieten können. Dazu gehört die Annahme und Bearbeitung von Tickets, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails, sowie die Reparatur, Bereitstellung und Erweiterung von Kundensystemen.

• Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Wartung unserer IT-Infrastruktur im Datacenterpark Nürnberg, damit unsere Systeme zuverlässig laufen und unseren Kunden eine sichere Umgebung bieten.

Ihr Profil

• Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen

• Gute Kenntnisse im Bereich moderner Hardwarekomponenten

• Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse

• Hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7) - wir versuchen, deine persönlichen Wünsche beim Schichtplan zu berücksichtigen

Wir bieten Ihnen

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.