Sachbearbeiter (m/w/d) Service / Fahrerabrechnung

Wir stehen für EMPOWER!

Wir bieten effiziente und sichere Lebensmitteltransportlösungen im nationalen und internationalen Bereich. Unser engagiertes Team von Logistikexpert:innen arbeitet eng zusammen, um die besten Lösungen für alle Bedürfnisse zu finden. Wir verfügen über moderne Lager- und Umschlagsanlagen sowie maßgeschneiderte Lösungen für spezielle Anforderungen. Wir versorgen jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln und sind damit systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.

Ihre Aufgaben

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung

• Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen

• Terminüberwachung von Kundensendungen

• Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung

• Koordination zwischen Abfertigung und Lager

• Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre)

• Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung im Umgang mit Kunden

• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schichtsystem: 08:00-17:00Uhr

• 10:00-19:00Uhr)

Wir bieten Ihnen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche

• Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge

• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle

• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung

• Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus

• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits, Fahrtkosten-, Essensgeldzuschuss oder Jobrad

• Kostenloser Obstkorb mit frischem, saisonalem Obst sowie ein Wasserspender, Kaffeeautomat und WLAN zur freien Verfügung

• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team

Kontakt

Kontakt: Martin von der Heydt