Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang (im Ausnahmefall auch in der Nachtschicht).

• Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste.

• Du arbeitest neue Auszubildende und Praktikanten ein und bist in der Einarbeitungszeit erste/r Ansprechpartner/in.

• Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel.

• Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.

• Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien.

• Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an.

• Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige Berufserfahrung

• Ein kompetentes und herzliches Auftreten

• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen vermitteln kannst

• Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent

• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung

• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied - Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Inselprämie von bis zu 1.000 € (brutto, bei Vollzeit und Anstellungsdauer von mind. acht Monaten)

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet

• Faire Bezahlung nach Tarifvertrag - inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation

• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels

• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten

• Diensttausch- und Unterstützungsprämien - für extra Engagement gibt's bei uns auch extra Anerkennung

• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit

• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist

• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio

• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie

• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)

• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen

• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung - Bereitstellung und Reinigung inklusive

• Eine eigene Mitarbeiterkantine

• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung

Kontakt

A-ROSA Sylt Listlandstraße 11 25992 List/Sylt Frau Christiane Rittgarn Personalleiterin +49 (0) 465 196 750 786 humanrelation.sylt@a-rosa.de Zurück zur Übersicht