Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Büromanagement, insbesondere in den Belangen des Kund*innenservices für Fort- und Weiterbildungen
• Selbstständige Koordination und Organisation des Teilnahmemanagements von Bildungsveranstaltungen
• Erfassung und Pflege von Daten im Seminarverwaltungsprogramm
• Selbstständige Vor- und Nachbereitung des Tagungs- und Bildungsbetriebs in Absprache mit den Bildungsreferent*innen
• Ablaufplanung und Abstimmung mit Referent*innen
• Kompetente und zuvorkommende Beratung unserer Kund*innen persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Sicherstellung und Weiterentwicklung des Anmelde- und Abrechnungsprozesses

Ihre Vorteile:

• Vergütung nach dem TVÖD VkA EG 8 sowie die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
• Ein vergünstigtes Ticket für den Personennahverkehr/Deutschlandticket Job
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung sowie Möglichkeit zur Teilnahme an EGYM Wellpass und an den Angeboten zur Work-Life-Balance von voiio
• Attraktive Fort- und Weiterbildungsmaßnahme sowie die Möglichkeit zur Supervision
• Ein gutes Netzwerk und kollegiale Beratung
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit aktiven Mitgestaltungsmöglichkeiten

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Verwaltungsfachangestellter, KaufmannKauffrau für Büromanagement oder für Tourismus und Freizeit, Hotelfachkraft).
• Idealerweise haben Sie Berufserfahrung in einem Seminarhaus oder einer Bildungseinrichtung.
• Sie bringen sehr gute EDV-Kenntnisse mit.
• Sie möchten mit Ihrer Arbeit einen wertvollen Beitrag zur Kinder- und Jugendarbeit leisten.
• Sie besitzen Organisationsgeschick und arbeiten selbstständig und zuverlässig.
• Sie sind teamfähig und verfügen über die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen.
• Sie haben eine freundliche, aufgeschlossene und serviceorientierte Kommunikationsweise.