Das Hotel verfügt über zwei Restaurants und die Karl-May-Bar. In 16 Tagungsräumen und auf 1.100 m² Fläche finden alle Arten von Veranstaltungen statt mit bis zu 1.600 Personen. Abgerundet wird das Angebot mit einem außergewöhnlichen Wellness-Bereich auf 1.000 m² mit türkischem Hamambad.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Wellnessbereich, der neben administrativen Aufgaben an der Rezeption auch Gäste-Massagen durchführen kann, vorzugsweise in Vollzeit.
Die Hauptaufgaben dieser Position ist, unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards, eine höchstmögliche Zufriedenheit der Gäste zu erreichen.
Ihre Aufgaben:
- Mitwirkung bei einem reibungslosen Ablauf im jeweiligen Einsatzbereich
- Begrüßen der Gäste und Anbieten von Hilfe
- Ausgabe von Handtüchern, Spindschlüsseln und Schwimmhilfen
- Check-In und Check-Out von Mitgliedern
- Anwendungen aktiv anbieten, terminieren und abrechnen
- Gästen Auskunft über Bereich geben - telefonisch, persönlich, per Mail
- Durchführen sämtlicher täglicher Arbeiten nach Vorgabe (Jobsheet)
- Durchführen von Rundgängen, um Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit zu gewährleisten
- Einweisung, Schulung und Anleitung unterstellter Mitarbeiter
- Unterstützung des Abteilungsleiters bei organisatorischen Dingen
Profil:
- Berufserfahrung im Empfangsbereich wünschenswert oder Ausbildung im Spa- und Wellnessbereich
- Fundierte Kenntnisse in der Gastronomie / Hotellerie / Service
- Ein herzliches, zuvorkommendes Verhalten und gepflegtes und sauberes Erscheinungsbild
- Serviceorientierte Arbeitsauffassung, Selbständigkeit und engagiertes Arbeiten
- offen, freundlich, kommunikativ
- Erfahrung in administrativer Tätigkeit/ Arbeit am PC
- großes Einfühlungsvermögen - auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen
- sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen im pdf-Format zu.
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