Mitarbeiter Technischer Support m/w/d - Bereich Medical

Ihre Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für Maschinen aus dem Bereich Medizintechnik
• Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
• Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
• Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
• Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
• Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
• Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität und hohe Servicementalität