Teamleiter IT Services Workplace UCC (m/w/d)
Meine Aufgaben
- Verantwortlich für den Betrieb (2nd 3rd Level) der IT Services im Umfeld Workplace, Unified Communication und Collaboration
- Fachliche Führung eines überregionalen Teams
- Entwicklung und Einführung von Betriebskonzepten als Projektleiter
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Einteilung von Know-how sowie Ressourcen, inklusive kontinuierlicher Dokumentation
- Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Optimierung der Betriebsprozesse
Meine Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer verwandten Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Praktische Fachkenntnisse im Bereich Workplace und UCC, idealerweise mit Windows 10, Blackberry UEM, Skype for Business, VMWare Horizon, SharePoint, Exchange und/oder Lotus Notes
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und Projekten
- Interesse an der Aneignung eines breiten IT-Wissens sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Analytische und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Einen attraktiven und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- Eine Vielzahl bedarfsgerechter Fortbildungsmöglichkeiten
- Ein partnerschaftliches Miteinander in einem hochmotivierten Team
- Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
- Firmeneigene Kantina und kostenfreie Getränke
- Kinderbetreuung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebot
- Betriebliche Altersvorsorge
- Professionelles Onboarding-Programm
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