Sachbearbeitung Tourenplanung / Kundendienst (m/w/d) Opti-wohnwelt Föst Gmbh & Co. Kg
Anzeige vom: 25.01.2025

Sachbearbeitung Tourenplanung / Kundendienst (m/w/d)

Standort:
  • Schiffdorf
Opti-wohnwelt Föst Gmbh & Co. Kg

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Qualifikationslevel
    Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Kundendienst
ERP-System
EDV-Kenntnisse
Auszahlung
Fahrzeuge
Quereinsteiger
Dokumentation
Berechnung
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Engagement
Lernbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Job-Rad
Gesundheitsförderung
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben


  • In der Tourenplanung erstellen Sie die Routen und Termine für Außendienstmitarbeiter und Lieferungen

  • Dabei achten Sie darauf, die besten Routen auszuwählen, um sowohl Zeit als auch Kosten zu optimieren

  • Sie stimmen sich mit den Kunden und internen Abteilungen ab, um sicherzustellen, dass alle Termine eingehalten werden

  • Zusätzlich organisieren Sie die benötigten Fahrzeuge und Personalressourcen für die Touren und überwachen den Verlauf der Touren, um bei Abweichungen schnell reagieren zu können

  • Berechnung der Provisionsabrechnungen für Monteure, sowie die termingerechte Auszahlung und Dokumentation

  • Im Kundendienst nehmen Sie Anfragen und Beschwerden der Kunden entgegen und helfen ihnen, ihre Probleme schnell zu lösen

  • Sie koordinieren Serviceeinsätze und Reparaturen und sorgen dafür, dass die entsprechenden Termine vereinbart werden,

  • Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und gängigen ERP-Systemen, gehören für Sie zum Arbeitsalltag



Ihr Profil


  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen bereits fundierte Kenntnisse in Ihrem Fachbereich mit

  • Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Kundendienst oder Tourenplanung gesammelt - wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger mit einer klaren Motivation und Lernbereitschaft

  • Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und überzeugen durch Ihre Teamfähigkeit, um gemeinsam Erfolge zu erzielen

  • Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte Arbeitsweise ermöglichen es Ihnen, auch in dynamischen Situationen stets den Überblick zu behalten und effizient zu handeln



Wir bieten Ihnen


  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen

  • Sie erhalten Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, die Ihnen helfen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und sich weiterzuentwickeln

  • Sie erhalten attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte, damit Sie Ihr Zuhause nach Ihren Vorstellungen gestalten können

  • Gesundheitsfördernde Angebote, wie JobRad-Leasing, damit Sie aktiv bleiben

  • Sie erhalten eine kostenlose betriebliche Krankenversicherung sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft sorgen können

  • Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt an unserem Verkaufshaus, damit Sie immer stressfrei zur Arbeit kommen



Kontakt


Opti-Wohnwelt Föst GmbH & Co. KG Industriestr. 5 97618 Niederlauer

0800 2008222 bewerbung@opti-wohnwelt.de

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Berechnungen, Einsprüche, Enterprise Resource Planning, Kundendienst, Microsoft Office, Motion Planning, Reparatur

Persönliche Fähigkeiten

  • Eigenmotivation, Koordinierend, Neugier, Teamarbeit, Zuverlässigkeit

Schulabschluss

  • Fachschule/Berufsausbildung

Bewerbung

    Branche:

    Handel

    Arbeitgeber:

    Opti-wohnwelt Föst Gmbh & Co. Kg

    Adresse:

    Opti-wohnwelt Föst Gmbh & Co. Kg
    Industriestr 5
    97618 Niederlauer

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