Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Backoffice)

CSR Corporate Social Responsibility bei Apollo Standorte und Filialen Einstiegsmöglichkeiten Praktikum Ausbildung Meisterförderung Traineeprogramm Berufserfahrene #TeamApollo

Erweiterter Blickwinkel Ihre Aufgaben:

• Als Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Sie begeistern per E-Mail, am Telefon und über weitere Kanäle
• Sie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließend
• Für Anliegen von Kunden haben Sie ein offenes Ohr und finden in eigenem Ermessensspielraum eine Lösung
• Die Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische Arbeiten

Alle Vorteile auf einen Blick Unsere Benefits:

• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Urlaub
• Praxisbezogene Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Zusätzliche Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, gefördertes Fahrrad-Leasing, eine Gruppenunfallversicherung und vieles mehr

Fähigkeiten mit Weitblick Ihr Profil:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse, eine selbständige Arbeitsweise und analytisches Geschick
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
• Sie sind engagiert, flexibel und haben Spaß am Kundenkontakt, auch die Arbeit mit Social Media bereitet Ihnen Freude
• Sie sind bestens vertraut mit den Microsoft Office Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle Datenerfassung