In dieser Position als **Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.
**folgende Rahmenbedingungen erwarten dich:**
Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche)
- **Starts** im Januar, Februar und März 2025
- **Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr** (keine Wochenenden)
- **Support-Sprache**: Deutsch
**Deine Aufgaben**
als Kundenberater übernimmst du in einem netten Team folgende Tätigkeiten:
- Du betreust umfassend Bestandskunden und Interessenten der Bank im Bereich Kreditkarten.
- Du bearbeitest die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich.
- Die Kunden erhalten von dir zuverlässige Auskunft zu ihren Kreditkartenvorgängen.
- Du leitest bei Bedarf die Kunden an die zuständige Fachabteilung oder den entsprechenden Kollegen weiter.
- Du pflegst alle Stammdaten der Kunden in ein EDV-System ein.
**Dein Profil**
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
- Mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art überzeugen kannst.
- Gerne dazu lernst und ein echter Teamplayer bist.
- Durch deine sehr guten Deutschkenntnisse und den sicheren Umgang mit dem PC die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber sicherstellst.
**Deine Benefits**
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
- Wir bieten dir den **unbefristeten** Arbeitsvertrag von Anfang an.
- Profitiere von deiner persönlichen, individualisierten **leistungsorientierten Vergütung.**
- Kostenfreie Getränke und Parkplätze, sowie **Rabatte beim Online-Shopping** und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten stehen dir zur Verfügung.
- Im flexiblen Schichtsystem im Rahmen einer **5-Tage-Woche** bekommst du Freizeit und Beruf gut kombiniert.
- **Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat** bieten dir Beratung und Unterstützung.
- Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training**, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Erhalte eine **attraktive Prämie von 500€** für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!**
Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.*
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**Arbeitserlaubnis**
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
Internes Stellenkürzel: R1549302 _v1
- Führungszeugnis muss vor dem Start beantragt werden
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