Senior Consultant SAP Service Management (all genders)

AufgabenAufgabenAufgaben

Du begeisterst dich für die digitale Transformation von Wertschöpfungsketten? Du hast eine hohe Affinität zu SAP-basierten Business- und IT-Lösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft unserer Kunden mit klarem Fokus auf End-to-End-Wertschöpfungsprozesse: von der Planung über Beschaffung, Logistik und Produktion bis hin zu Vertrieb, Aftermarket und Serviceprozessen.

Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:

• Beratung und Konfiguration (Customizing) der Service-to-Satisfaction-Prozesse (Aftermarket) unter Einsatz des integrierten SAP-Produktportfolios insbesondere S/4HANA Service, S/4HANA Service Cloud (CX-Komponenten) und SAP Field Service Management
• Mitwirkung und eigenverantwortliche Umsetzung von Service- bzw. Aftermarket-Projekten mit Schwerpunkt auf Service Management
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Projektteams und Anwender:innen
• (Teil-)Projektleitung mit Budget- und Erfolgsverantwortung
• Transformation bestehender CRM- und ERP-Funktionalitäten in moderne SAP-Service-Prozesse
• Erweiterung der persönlichen Expertise im Bereich Service-to-Satisfaction sowie die Erweiterung eigener Beratungskompetenzen

AnforderungenAnforderungenAnforderungen

Um für deinen Weg als Senior Consultant gewappnet zu sein, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Abgeschlossenes Studium und mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Beratung (bzw. Inhouse Consulting), mit dem Fokus auf SAP-Service-Projekten
• Leidenschaft für Vertriebs- oder Serviceprozesse sowie deren Modellierung und Optimierung.
• Expertise in der Anwendung und Implementierung der SAP-Lösungskomponenten S/4HANA Service, S/4HANA Service Cloud, SAP Field Service Management bzw. SAP CS, PM oder CRM
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch ein professionelles Auftreten, analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit