Rollout-Manager:in und IT-Support-Spezialist:in für moderne Logistikprojekte

Wir suchen eine:n engagierte:n Macher:in, die bzw. der unsere modernen Logistikprojekte beim Kunden zum Leben erweckt und den störungsfreien Betrieb gewährleistet.

• Rollout Management: Du planst, koordinierst und führst die IT-Rollouts für unsere Logistikprojekte durch, sowohl remote als auch direkt vor Ort bei unseren Kunden, wo du unsere Lösungen in Betrieb nimmst.
• Technischer und fachlicher Support & Betrieb: Du bist die bzw. der erste Ansprechpartner:in bei technischen und fachlichen Problemen. Du analysierst Störungen und entwickelst pragmatische Lösungen, um die Systemverfügbarkeit und den operativen Betrieb sicherzustellen.
• Kundenbetreuung & Schulung: Du leistest aktiven Support, führst Anwender:innenschulungen durch und bist die entscheidende Schnittstelle, die zwischen der Technik und den logistischen Fachbereichen unserer Kunden übersetzt.
• Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit unseren internen IT-Teams und den Fachbereichen zusammen, um einen nahtlosen Informationsfluss sicherzustellen und die IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern. Was Du mitbringst
• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder Logistikbereich (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Fachinformatiker:in, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Praxiserfahrung: Du konntest bereits Erfahrung im IT-Rollout und im technischen Support sammeln, idealerweise sogar im dynamischen Umfeld der Logistik.
• Kundenfokus: Du bist kommunikativ und kundenorientiert. Es macht Dir Spaß, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
• Persönlichkeit: Du bist ein:e echte:r Problemlöser:in mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Auch wenn es mal hektisch wird, behältst Du einen kühlen Kopf und kommunizierst freundlich und verständlich mit den Anwender:innen. Deine selbstständige Arbeitsweise und Deine Flexibilität für Einsätze vor Ort machen Dich zum /zur perfekten Partner:in für unsere Kunden.
• Teamplayer: Du bist verlässlich, schätzt Vertrauen und hast Freude am fachlichen Austausch im Team, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden. Was wir Dir bieten
• Kultur & Zusammenarbeit: flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen dafür, dass Du wirklich etwas bewegen kannst, während der regelmäßige Austausch im Team für Inspiration und Unterstützung sorgt. Wir pflegen ein wertschätzendes Miteinander, tauschen uns regelmäßig aus und gestalten Veränderungen gemeinsam.
• Flexibilität: Profitiere von mobilem Arbeiten, flexiblen Arbeitszeitmodellen (Gleitzeit, Teilzeit) und 30 Tagen Urlaub. Für spannende Projekte sind Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden vorgesehen, die Dir wertvolle Einblicke ermöglichen.
• Entwicklung & Perspektiven: Wir bieten Dir den Freiraum, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Wachse mit uns und bring Deine Ideen ein!
• Attraktive Benefits: Neben einer modernen Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung bieten wir Dir attraktive Zusatzleistungen wie Teamevents und weitere Corporate Benefits.