Mitarbeiter:in Spenderservice und Datenbank (all genders)

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Spender:innen per Telefon, E-Mail, Brief und Fax
• Du bist verantwortlich für den Versand von Infomaterial, Spendenbescheinigungen etc.
• Du übernimmst die Pflege der Spenderdaten und die Bearbeitung von Standardaufgaben in der Spenderdatenbank, wie z. B. einfache Datenabfragen und Selektionen

Dein Profil:

• Du setzt dich mit Begeisterung und Leidenschaft für die Rechte der Tiere und PETAs Ziele ein und vertrittst diese auf professionelle Weise
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Kundenservice gesammelt oder bringst eine kaufmännische Ausbildung mit
• Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert in der Anwendung gängiger Microsoft-Office-Programmen, wie Excel, Outlook und Word
• Du besitzt gute Kenntnisse in Tierrechtsthemen
• Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit auf deutscher und englischer Sprache, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
• Du arbeitest gerne mit Daten und behandelst diese stets diskret
• Teamgeist und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus Freu dich auf:
• aktives Mitwirken bei der größten weltweiten Tierrechtsbewegung, um die Welt für jedes Lebewesen zu einem besseren Ort zu machen
• eine sinnstiftende Tätigkeit, die mehr ist als nur ein Job
• Mitarbeit in einem empathischen, engagierten und kollegialen Team, das sich mit Hartnäckigkeit und Leidenschaft für die Rechte aller Tiere einsetzt
• 30 Urlaubstage zu Beginn und Staffelung mit wachsender Betriebszugehörigkeit
• ein umfangreiches Onboarding mit detailliertem Einarbeitungsplan, Paten und Patinnen, Hospitationen und vielem mehr
• regelmäßige Feedbackgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten
• flache Hierarchien und einen vertrauensvollen Umgang miteinander
• flexible Anfangszeiten zwischen 8 und 10 Uhr, Homeoffice-Tage und Option auf ein Sabbatical für eine optimale Work-Life-Balance
• gute Anbindung an den ÖPNV und monatlichen Zuschuss zum Firmenticket
• unseren Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit 20 %
• Rabatte für Mitarbeitende bei diversen veganen Stores und Labels