Ihre Aufgabe: In dieser Position sind Sie für die Kunden- und Partnerbetreuung im Bereich Sammelguteingang verantwortlich. Sie überwachen die termingerechte Zustellung und Abarbeitung der Sendungen gemäß interner Vorgaben und gesetzlicher Bestimmungen.
Ungefähr im 4-Wochen-Rhytmus ist ein Einsatz in der Frühschicht um 04:00 Uhr für zwei Wochen angedacht.
- Systemseitige Erstellung von Rollkarten und Übermittlung an die Fahrzeugkommunikation des Fahrers
- Erstellung von Entladeberichten
- Klärung von Serviceanfragen seitens unserer Speditionspartner
- IT-gestützte Reklamationsbearbeitung
- Durchführung der Avisierung bei Privatkunden
- IT-gestützte Rückmeldung der Touren
- Bearbeitung von Zustellhindernissen
- Terminüberwachung
- Videorecherche
- Bearbeitung der Hallenkontrolle
- Bearbeitung der Korrekturdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit der Disposition Nahverkehr, den Fahrern und dem Umschlagslager
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position wünschenswert
- Fachliches Know-How im Bereich Spedition
- Gute Microsoft-Office Kenntnisse
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing
- Kostenlose Parkplätze
- Obstkorb und Wasser
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
