IT Support-Spezialist (m/w/d) - Fieldservice Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München
Anzeige vom: 13.01.2025

IT Support-Spezialist (m/w/d) - Fieldservice

Standort:
  • Wissen
Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Teilzeit / Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Qualifikationslevel
    Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
IT
Berufserfahrung
Administration
ITIL
Windows 10
Active Directory
Support
Dokumentation
Deutsch
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung

Unsere Leistungen

Job-Rad
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterangebote
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben


  • Vor-Ort-Anwenderunterstützung: Sie bearbeiten Serviceanfragen und Störungen vorzugsweise vor Ort, bringen IT-Geräte an den Verwendungsort und sind nahe dran an unserem Klinikbetrieb.

  • IT-Onboarding: Sie unterstützen unsere neuen Kolleginnen und Kollegen beim Einstieg zur Nutzung unserer digitalen Arbeitsplätze.

  • Kundenorientierung: Sie finden passende Lösungen für die Anliegen unserer Anwenderinnen und Anwender im Rahmen unserer Standards und IT-Richtlinien

  • Dokumentation: Sie unterstützen die Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank und wirken bei der Erstellung von Materialien zur Unterstützung unserer Anwender*innen.

  • Rufbereitschaft: Damit unser krankenhausbetrieb auch 24/7 reibungslos läuft nehmen Sie zusammen mit Ihren Teamkollegen an unserer Rufbereitschaft teil.



Ihr Profil


  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Sie verfügen über erste Erfahrung (>2 Jahre) in vergleichbarer Position, vorzugsweise in Einrichtungen des Gesundheitswesens

  • Sie haben einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory, Office)

  • Erfahrungen mit Komponenten der Telematikinfrastruktur sind von Vorteil

  • Grundkenntnisse in ITIL und Matrix42-Suite sind wünschenswert

  • Erfahrungen im Krankenhausumfeld und KRITIS-Umgebungen sind von Vorteil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)

  • Ein hohes Maß an Lösungsorientierung und strukturiertem Denken sowie eine ausgeprägte Vermittlungsfähigkeit für komplexe technische Konzepte zeichnen Sie aus



Wir bieten Ihnen


  • Eine anspruchsvolle Aufgabe mit viel persönlichem Gestaltungsspielraum

  • Persönliche und fachliche Weiterbildung in ihrer Karriere

  • Interdisziplinärer Zusammenarbeit mit medizinischen Fachabteilungen

  • Herausfordernde Forschungsprojekte mit der School of Medicine der TUM

  • Teamwork in einem modernen Universitätsklinikum

  • EGYM-Wellpass, Corporate Benefits, sowie Rabatte (z.B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad

  • Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram

  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance flexible mit 38,5-Stunden-Woche, mobile Gleitzeit (Homeoffice) und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit)

  • Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)



Kontakt


Kontakt: Herr Markus Maryschok | 089 / 4140 -6791 | Geschäftsbereich Informationstechnologie

Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail unter Angabe

  • der Kennziffer 24_12_036 und

  • Ihres möglichen Startdatums bei uns.

    Geschäftsbereich Informationstechnologie

    TUM Universitätsklinikum

    Klinikum rechts der Isar Ismaninger Straße 22 81675 München

    E-Mail: bewerbung.itmri.tum.de

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Active Directory, Field Service Management, Forschung, Gesundheitsverwaltung, ITIL, Informatik, Kundenbindung, Matrix42, Medizinische Versorgung, Microsoft Office, Microsoft Windows, Multidisziplinärer Ansatz, Personenverkehr, Verwaltungstätigkeiten, Wissensdatenbanken

Persönliche Fähigkeiten

  • Lösungsorientiert, Teamarbeit

Schulabschluss

  • Fachschule/Berufsausbildung

Sprachkenntnisse

  • Deutsch

Berufserfahrung

  • Mit Berufserfahrung

Bewerbung

    Branche:

    Gesundheitswesen / Sozialwesen

    Arbeitgeber:

    Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München

    Adresse:

    Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München
    Ismaninger Straße
    81675 München

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