- Du bist verantwortlich für die Wartung und Optimierung der IT-Systeme unserer Kund:innen, um deren Zufriedenheit und Effizienz zu gewährleisten
- Du findest Lösungen und behebst Probleme bei IT-Störungen und Herausforderungen
- Du unterstützt bei der Implementierung von IT-Änderungen, um innovative und benutzerfreundliche Lösungen zu schaffen, wie z.B. die Einführung neuer Softwareanwendungen oder die Optimierung von Netzwerkinfrastrukturen
- Du entwickelst das technische Umfeld unserer Kund:innen proaktiv weiter und verbesserst es, beispielsweise durch die Durchführung regelmäßiger System-Updates und die Erstellung von Dokumentationen