Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d)
### Deine Aufgaben
Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
Erstellung von Gästeabrechnungen und Durchführung von Kassenabrechnungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
### Damit begeisterst DU uns
idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleginnen verschiedener Nationalitäten
Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse- jede weitere Sprache ist von Vorteil
### Unsere Basics
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet / persöhnliche Entfaltung / langfristige Perspektive
Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
gemeinsame Teamevents, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, uvm.
Viele Extras, wie Vergünstigungen Übernachtungen in der GSH Gruppe uvm.
### Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge- nobody is perfect!
### Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Unternehmen: elaya hotel wolfenbuettel
Standort: wolfenbuettel
Ansprechpartner: Juliane Hartling
Abteilung: Rezeption & Reservierung
Eintrittsdatum: ab 01.03.2025 oder nach Vereinbarung