IT Onsite Techniker End User Computing (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du reagierst auf eingehende Events und Störungen vor Ort bei unseren Kunden.
• Als Single Point of Contact (SPOC) informiert dich der Service Desk über Störungen, die zeitnah behoben werden müssen, um die Wiederherstellung gemäß SLA-Vorgaben zu erfüllen.
• Du führst Break & Fix (Austausch im Störungsfall) sowie IMAC (Installation / Aufbau), Move (Umzug), Add (Erweiterung) und Change (Tausch) durch.
• Du kümmerst dich um die Gewährleistung & Garantieabwicklung gemäß den Vorgaben.
• Bei Bedarf leistest du technische Unterstützung nach Terminvereinbarung.
• Die Dokumentation erfolgt im Kunden-Ticketsystem (HPSC), und du arbeitest eng mit dem Remote Service zusammen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung als IT Techniker:in / IT Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Kenntnisse im Bereich Endgeräte (PC-Hardware / Laptops, Netzwerkkomponenten, etc.)
• Know-how im Bereich Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
• Sehr gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung., Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.