Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du konntest Dich noch nicht entscheiden, worauf Du Dich spezialisieren möchtest? Das musst Du auch nicht! Sag uns, welche Kenntnisse Du Dir bereits aneignen konntest und lerne den Rest mit uns.

• Unterstützung und Betreuung unserer Anwender bei technischen Problemen

• Administration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Anwender

• Aufrechterhaltung des Betriebs unserer IT-Infrastruktur

• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien sowie bei der Inbetriebnahme neuer Infrastrukturkomponenten

• Eigenständige Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen und Tickets

• Erstellen und aktualisieren technischer Dokumentationen, Installationsanleitungen, Prozessbeschreibungen sowie Wissensdatenbanken

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung

• Gute Kenntnisse in der Bedienung und Betreuung des Microsoft 365 Tool-Sets

• Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Client-Administration, Software-Deployment sowie dem Umgang mit ITIL-orientierten Ticketsystemen

• Bestenfalls Erfahrung im Bereich Anwenderbetreuung und User-Helpdesk

• Du arbeitest stets kundenorientiert. Die User-Experience und die Bedürfnisse unserer Anwender stehen für Dich im Vordergrund.

• Ein gewisses Maß an Motivation und Lernbereitschaft kann jede Wissenslücke füllen, daher freuen wir uns Dich bei diesem Prozess zu unterstützen.

Wir bieten Ihnen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit & Möglichkeit des Mobilen Arbeitens

• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)

• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing

• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit

• Verschiedene Teambuildingmaßnahmen wie Firmenfeiern oder gemeinsame Aktivitäten im Team fördern den kollegialen Zusammenhalt

• Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements.

• Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens.