Teamleitung IT Service und Endgerätemanagement

Die Technische Hochschule Augsburg ist mit 7.100 Studierenden und über 600 Mitarbeitenden in Lehre, Forschung und Verwaltung wichtiger wirtschaftlicher Motor und Innovationsschmiede für die Region. Gemeinsam gestalten wir die Welt - kreativ, sinnhaft und die Zukunft prägend.

Ihre Aufgaben

Als Teamleitung "IT Service und Endgerätemanagement" im Rechenzentrum bietet die Technische Hochschule Augsburg Ihnen die Möglichkeit, ein Team zu führen und eigenverantwortlich abwechslungsreiche und spannende Aufgaben zu bearbeiten. Das motivierte und kollegiale Team des Rechenzentrums arbeitet partnerschaftlich und lösungsorientiert mit den übrigen Organisationseinheiten der Hochschule zusammen. Ihr Team ist verantwortlich für den Benutzerservice, die Beschaffung und Installation der Endgeräte (PCs, Laptops, Drucker usw.) sowie die Softwareverteilung. Sie leiten das Team, sind aber auch operativ im Tagesgeschäft tätig.,

• Leitung und Organisation der Aufgaben eines Teams von ca. 5 IT-Experten (w/m/d)

• Budgetplanung und Koordination der Hard- und Softwarebeschaffung für Ihren Bereich

• Einstellung, Anleitung und Einsatz von studentischen Angestellten für den 1st-Level-Support

• Verantwortung für den Betrieb des Ticketsystems und der Service-Hotline

• Verantwortung für die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware auf den vom Rechenzentrum betreuten Endgeräten

• Verantwortung für die Softwareverteilung auf ca. 200 PCs in den Rechnerräumen des Rechenzentrums

• Administration und Weiterentwicklung der virtualisierten Arbeitsplätze (Windows) im Bereich der Verwaltung

• Weiterentwicklung Ihres Serviceportfolios und Optimierung der Prozesse in Ihrem Zuständigkeitsbereich

• Koordination der Zusammenarbeit mit den beiden anderen Teams des Rechenzentrumsbeiden an

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Alternativ ist auch ein Quereinstieg bei entsprechender Erfahrung möglich

• Erfahrung in der Mitarbeiterführung erforderlich

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Endgerätemanagement

• Erfahrung mit Microsoft Windows, MS Office-Produkten und gängiger Standardsoftware

• Fähigkeit zum eigenständigen, analytischen und strukturierten Arbeiten

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Positive Einstellung hinsichtlich Veränderungen und kontinuierlicher Optimierung

• Bereitschaft, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten

• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und eine hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft

Wir bieten Ihnen

An der Hochschule schreiben wir Arbeitsatmosphäre groß: Offene Kommunikation und gegenseitiger Respekt prägen unsere Kultur. Wir schätzen Sie, Ihre Meinung und Ihre Kompetenz. Die Technische Hochschule Augsburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Weitere Rahmenbedingungen:

• Unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung - je nach Qualifikation max. in der Entgeltgruppe 11 TV-L

• Sinnstiftende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, agiles Arbeiten sowie eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

• Zentral gelegener, verkehrstechnisch sehr gut angebundener Arbeitsplatz

• Moderne Arbeitsausstattung

• Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie spezielle Schulungs- und Networkingangebote für Führungskräfte

• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung

• Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Kontakt

Technische Hochschule Augsburg - Abteilung I - Personal - An der Hochschule 1 - 86161 Augsburg - karriere@tha.de