Mitarbeiter Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/d)

Wir suchen dich als Mitarbeiter Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/d) Darauf kannst du dich freuen

• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterfeste
• Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Arbeitszeitplanung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus
• Neuesten Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen Das wirst du tun
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
• Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
• Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
• Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Das bringst du mit:

• Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Gepflegtes, sicheres Auftreten
• Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil - gern auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Montag bis Samstag innerhalb der Öffnungszeiten)