Wir suchen Mitarbeitende auch ohne bisherige Branchenerfahrung. Mit einem Wechsel in die Verkehrsbranche erfüllen wir Ihren Wunsch nach einer spannenden, fachlichen Herausforderung in Kombination mit einem langfristig sicheren Job.
Der öffentliche Personennahverkehr ist insbesondere in Zeiten der Verkehrswende eine Branche mit Zukunft. Für die Transdev Gruppe in Deutschland realisieren wir einheitliche und standardisierte Prozesse und verstehen uns als servicestarken Ansprechpartner.
Unser Angebot an Sie:
- Einen unbefristeten Vertrag ab dem ersten Tag an einem sicheren Arbeitsplatz
- Ein vielfältiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
- Eine individuelle Betreuung mit einer langfristigen Karriereplanung
- Ein umfangreiches Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot innerhalb der Transdev-Gruppe
- Ein außertarifliches Festgehalt
- Corporate Benefits
Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns:
- Entwicklung und Implementierung von Präventionsmaßnahmen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen
- Beratung und Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu Themen wie Arbeitssicherheit und Unfallprävention
- Unterstützung bei der Untersuchung von Unfällen und Vorfällen sowie bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Vermeidung ähnlicher Zwischenfälle in der Zukunft
- Bewertung und Optimierung von Arbeitsprozessen und -verfahren im Hinblick auf Sicherheit und Gesundheit
- Erstellen von Datenanalysen und Qualitätsberichten für interne Steuerungs- und Verbesserungszwecke um Hinweise zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu erhalten ist kein Selbstzweck für Sie, sondern ein wertvoller Beitrag
- Dokumentation der Unfall- und Beinaheunfall Meldungen
- Durchführung von Schulungen für unserer fahrendes Personal am Fahrsimulator
- Betreuung und Beratung unserer externen Kunden
Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil:
- Erfahrung im Schulen von Fahrpersonal
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder im Bereich Kundenbetreuung
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Ein gutes Verständnis für quantitative Auswertungen und die Fähigkeit, Lösungen aus denErgebnissen für die Verbesserung interner Prozesse abzuleiten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Ein Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe sowie einer strukturierten und ergebnisorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits:
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
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