Sachbearbeiter Länderkoordination (m/w/d)

Die Aufgaben:

• Kundenkorrespondenz (schriftliche Vorgänge und E-Mail)
• Telefonische Kundenkommunikation in der Service-Hotline
• Reklamationsbearbeitung
• Schriftliches und telefonisches Beschwerdemanagement
• Bearbeitung Lieferanfragen Speditionen
• Ersatzteilbearbeitung
• Retourensonderbearbeitung
• Bearbeitung des Retourenschriftverkehrs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• MailPlus Kenntnisse
• PC-Kenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes)
• Gute Maschinenschreibkenntnisse
• Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
• Service- und kundenorientiertes Denken
• Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Freundlichkeit
• Gute Umgangsformen und Teamgeist
• Französische uns zusätzliche niederländische Sprachkenntnisse wären wünschenswert
• Korrekte Anwendung der länderspezifischen Rechtschreibregeln bei der Bearbeitung der Kundenkorrespondenz

Wir bieten:

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Ein kreatives und innovatives Umfeld, in dem die Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen im Vordergrund stehen
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und eine sehr steile Lernkurve
• Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung
• Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine
• Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern
• Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz
• Flache Hierarchien mit Du-Kultur