# (Junior) Sales Operations Manager (m/w/d)
**ab sofort | Vollzeit | Standort: Baiersdorf**
*Unser Sales-Operations-Team hat eine aufregende Mission: Wir unterstützen unsere internen Abteilungen - wie Key Account Management, Business Development und Projektmanagement - mit frischen Strategien, präzisen Analysen und wichtigen Daten. Werde Teil dieses dynamischen Teams!*
## Das bieten wir Dir als Arbeitgeber:
- **Wir leben die Du-Kultur:** Hier wird jeder mit "Du" angesprochen - sogar unser CEO!
- **Wir fördern Deine Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeiten und flexibler Freizeitausgleich von Überstunden sind bei uns kein Problem.
- **Support von Anfang an:** Dein persönlicher Mentor steht Dir in den ersten Wochen mit Rat und Tat zur Seite.
- **Entfalte Dein Potenzial:** Wir unterstützen Dich bei all Deinen Projekten. Nutze außerdem unsere interne Brodos Business School, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln.
- **International Work:** You have the opportunity to discuss your ideas with our Indian colleagues!
- **Extra Urlaub:** Nimm bis zu 40 Urlaubstage - Du entscheidest!
- **Mitarbeiterrabatte:** Profitiere von monatlich wechselnden Corporate Benefits
- **Extras:** Gratis Mineralwasser für eine optimale Konzentrationsfähigkeit, betriebliche Altersvorsorge, Bike Leasing, spaßige Firmenevents und mehr.
- **Nachhaltig unterwegs:** Unser Büro ist nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt - perfekt für alle, die umweltbewusst pendeln wollen. Und für diejenigen, die lieber mit dem Auto kommen, gibt's freie Mitarbeiterparkplätze direkt vor der Tür.
## Als (Junior) Sales Operations Manager (m/w/d) bist Du für folgende Aufgaben verantwortlich:
- **Steuerung:** Koordination vertrieblicher Anforderungen und beteiligter Schnittstellen.
- **Überwachung:** Sicherstellung der Einhaltung von Deadlines in Absprache mit Vertrieb und Produktmanagement.
- **Kundenkontakt:** Direkter Ansprechpartner für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- **Reporting:** Erstellung kundenspezifischer Reports mit Excel, PowerQuery und Power BI.
- **Prozessoptimierung:** Analyse und Verbesserung interner Prozesse bezüglich Qualität, Effizienz und Output.
- **Unterstützung:** Erstellung von Präsentationen und Anforderung von Ressourcen für Key Account Manager.
- **SLA/OLA-Management:** Definition und Überwachung von SLAs, OLAs und Eskalationsmanagement für Kunden und Stakeholder.
## Das wünschen wir uns:
- **Ausbildung/Studium:** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund.
- **Branchenkenntnis:** Begeisterung für Telekommunikation und technisches Verständnis zur Erfassung von Geschäftsprozessen und Kundenbedürfnissen.
- **Arbeitsweise:** Ergebnis- und lösungsorientiertes Vorgehen mit Zielstrebigkeit.
- **Verantwortungsbewusstsein:** Hohe Termintreue und verbindliche Kommunikation überzeugen Partner und Kollegen.
- **Softwarekenntnisse:** Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen.
- **Sprachkompetenz:** Fließende Kommunikation in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
**Bereit für die Herausforderung?**
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
**Kontakt:** Lisa Kintopp
09133 / 7770 4306
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge