Conversion Rate Optimization Manager (m/f/d)

Wir bieten:

• Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiraum
• Ein internationales und kreatives Team mit starkem Zusammenhalt
• Attraktive Vergütung, eine betriebliche Altersversorgung sowie ein Wertkonto für Freistellungsphasen
• Gesundheits- und Mobilitätsförderung (Business Bike, Firmenticket für den ÖPNV, Corporate Benefits etc.)
• Sonderkonditionen für Weiterbildungen

Aufgabe:

• Entwicklung und Durchführung eines umfassenden CRO-Prozesses entlang der Customer Journey, sowie die Umsetzung der CRO-Strategie
• Datengestützte Auswertung der Möglichkeiten zur Verbesserung der Konversionsraten und Datengestützte Entscheidungsfindung durch fortlaufende Analyse des Nutzerverhaltens (Ergebnisse von AB-Tests und anderer relevanter Daten)
• Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie weiterer im Sales Funnel genutzter Systeme (E-Mailing Tool, Event-Tool, Terminvereinbarung etc.)
• Optimierung unserer Datenbasis gemäß der Datenschutzrichtlinie
• Entwicklung und Einführung eines Lead Scoring Systems
• Personalisierung, d.h. zielgerichtete Ansprache und Bereitstellung Zielgruppenrelevanten Contents
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Sales, Content Creation, Design, Admissions, IT / CRM-Systeme

Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im CRO-Management für eine (bevorzugt beratungsintensive) Dienstleistung (B2C)
• Hohe Sales-Affinität sowie Begeisterung für die Belange des Kunden
• Erfahrung im Umgang und Kenntnisse von Optimierungstools, AB-Testing Tools sowie nutzerzentriertem UX / UI Design
• Erfahrung in der Nutzung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen, gute Kenntnisse MS Office, AB-Testing Tools, E-Mail-Marketing Tools, etc.
• Starkes analytisches Denkvermögen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, unternehmerisches Denken und Engagement
• Problemlösungsfähigkeit gepaart mit dem Blick für das Machbare
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)