Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Wir suchen für die Betreuung unserer Bestandskund:innen Verstärkung für unser Team in Teilzeit oder Vollzeit in Berlin.

Für die Betreuung unserer Bestandskund:nnen per Mail und Telefon zu Fragen des CMS Drupal und im geringen Umfang zu anderen Online-Anwendungen wie zur Einrichtung von E-Mail-Konten suchen wir Verstärkung für unser Team.

Zum Aufgabenumfang gehören auch das Monitoring von Ticketsystemen und Begleitung der Umsetzung von kleinen Aufträgen.

Unser Unternehmen hat sich auf den Betrieb von Online-Lösungen für das Kundenspektrum NGO, Politik und Verbände spezialisiert.

Wir bieten:

• ein angenehmes Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten
• Möglichkeit von Home-Office
• Teilzeit- oder Vollzeit
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf
• Weiterbildungen/Seminare als Teil der Unternehmenskultur

Wir sind:

• stark in der Entwicklung von CMS-Lösungen und Online-Anwendungen für Menschen
• tätig für Auftraggeber:innen aus dem politischen und zivilgesellschaftlichen Umfeld
• verrückt nach Open Source
• seit über 20 Jahren dabei

Wir erwarten:

• Schnelle Auffassungsgabe
• Technikverständnis (Internet)
• Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Kommunikations- und Organisationsstärke
• Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift