Deine Aufgaben: In deiner Rolle als Supervisor:in übernimmst du die eigenverantwortliche fachliche Auftragssteuerung der Teamstandorte Berlin und Hannover unter Berücksichtigung bundesweiter Standards
Die Kundeakquise und -betreuung, die Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Delivery-Managements sowie die markt-, kosten- und qualitätsseitige Optimierung der Produktion gehören in deinen Verantwortungsbereich Um Abweichungen auf Basis von Kennzahlen/-systemen rechtzeitig entgegenzusteuern, initiierst du fachlichen Maßnahmen- Du gewährleistest die vorbereitenden jährlichen und mittelfristigen Geschäfts- und Investitionsplanungen sowie die Vorschauplanungen zur weiteren Abstimmung mit der Leitung Digitaldruck / Reprografie
- Du stellst zeitnah die Abrechnungsdaten und das Reklamationsreporting bereit
- Für die Produktionsprozesse verantwortest du das Monitoring der Kosten und das Reporting
Das Mitwirken bei der Personalauswahl in Abstimmung mit der Leitung Digitaldruck/Reprografie gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Dein Profil:
- Basis deines Werdegangs ist eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Medientechnolog:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich Digitaldruck / Reprografie
Du verfügst über nachweisliche Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Auftragssteuerung sowie in der Anwendung von Lean Management Methoden
Neben ausgeprägtem Qualitäts-, Kosten- und Terminbewusstsein verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe sowie über analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen
Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Ergebnisorientierung sowie dein Können auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten aus Du hast Spaß an der Arbeit im Team, legst großen Wert auf einen kollegialen Zusammenhalt und verfügst über Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
Verhandlungsgeschick, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit sowie die Bereitschaft für regelmäßige Dienstreisen zwischen den Teamstandorten Berlin und Hannover runden dein Profil ab