Technischer Reklamationsmanager (w/m/d) - Berlin

Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten!

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von qualitativen Reklamationen aus den Bereichen und Pflege der Reklamationen im System
• Anwenden der 8D-Systematik zur Ermittlung der Fehlerursache und Definition von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten und internen Abteilungen zur dauerhaften Abstellung des Lieferantenfehlers
• Ansprechpartner für den Lieferanten bezüglich der Organisation und Koordination von Prüfungen sowie Nacharbeiten (z.B. Rücklieferung von defektem Material zur Befundung, Reparatur und ggfs. Ersatzlieferung)
• Sicherstellung der Übermittlung von 4D-/ 8D-Reporten, Lieferscheinen, Befund- und Serviceberichten sowie Auswertung der Ergebnisse mit Ableitung von Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
• Mitwirkung bei Sonderthemen, Projekten und Systementwicklungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Fertigungs-, Elektrotechnik oder vergleichbar
• Langjährige Berufserfahrung im Fachgebiet
• Kenntnisse in den Themen: Q-Werkzeuge z.B. Fehlerbaum, Ishikawa, Pareto, 8D-Report
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und einem gängigen ERP-Programm
• Fortgeschrittene Kenntnisse Englisch wünschenswert

Bewerbungsfrist

Bitte bewerben Sie sich bis zum 27.01.2025.

Meine Aufgabenbereiche Rekrutierung Inbetriebsetzung Flotten- und Gewährleistungsbetreuung Finanzen & Controlling Qualitäts- und Umweltmanagement IT & Business Services Nasszellen Vertrieb & Marketing T: +49 30 9191 - 1444 Schliessen Zur Bewerbung Schliessen Schliessen

Was wir bieten: Betriebliches Gesundheitsmanagement Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten Leistungsgerechte und tarifgebundene Vergütung und Sozialleistungen Möglichkeit eines BVG-Firmentickets (Öffentlicher Nahverkehr Berlin-Brandenburg) Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiteraktionen für ausgewählte Events und Freizeitangebote Umfangreiches internes und externes Schulungsprogramm sowie Mitarbeiterentwicklung im Rahmen von Karrierepfaden Hier brauchen wir Sie Heinz-Brandt-Straße 6, 13158 Berlin, Deutschland Externer Inhalt von Google Maps

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