- Finanzstarkes Unternehmen
- Faires und angenehmes Miteinander
### Ihre Aufgaben:
- Als wertvolles Mitglied unseres IT-Teams sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen und -Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:
- Client-Installation: Sie sind verantwortlich für die Installation von Clients
- Benutzer- und Geräteverwaltung: Sie übernehmen die Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Verwaltung von mobilen Geräten.
- Anwenderunterstützung: Sie betreuen unsere User bei IT-Themen und nutzen dabei ein Ticketsystem zur effizienten Bearbeitung der Anfragen. Gleichzeitig sind Sie auch im Onsite Support direkt verfügbar.
- Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende IT-Prozesse und entwickeln diese kontinuierlich weiter, um die Effizienz und Qualität unserer IT-Dienstleistungen zu steigern
- Support-Level: Sie koordinieren und beteiligen sich am 1st und 2nd Level Support, um eine schnelle und effektive Problemlösung zu gewährleisten.
- Fehlerbehebung: Sie führen Diagnosen durch, beheben Fehler und dokumentieren auftretende Störungen sorgfältig
### Ihre Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder entsprechende und fundierte Berufserfahrung im IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse im Client Management
- Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am IT-Support
- Gute Kenntnisse in Active Directory und Exchange von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für eine internationale Kommunikation
### Ihre Vorteile:
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Hybrides Arbeiten
### Über Hays:
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
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