Techniker (m/w/d) Service Außendienst

• Part-time possible With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

• Training offers and allowances Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

• Pension scheme Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

• Employee discounts Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

• Health offers and insurance The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

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Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen auftragsbezogen Kunden bei Fragen zur Einrichtung und Bedienung und beraten Kunden situativ zu (Service-)Produkten im Rahmen des technischen Einsatzes

• Sie beheben vordiagnostizierte oder mit Unterstützung der Hotline festgestellten Störungen an TK-Anschlüssen, (kleinere/Heim)-netzwerken und TK/ IT-Endeinrichtungen

• Im Einzelfall ermitteln Sie Störungsursachen und beseitigen Störungen in eingegrenzten Bereichen mit einfachen Mitteln

• Sie übernehmen die Auftrags- und Kundendokumentation, With clicking "Apply now" your online application will get started. 2 Sign in our online job tool

  Account available? Then simply sign in with e-mail address and password. If there is no account available yet, it can be created quickly by clicking on "Create an account". 3 Fill out the application form

  Our application form can be filled out in a few minutes. Upload your documents, enter your personal data and answer some job-specific questions - and already the application can be sent. 4 Check your e-mail inbox

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Technical Service. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der Telekommunikation als IT-Systemelektroniker oder vergleichbar

• Gute Erfahrung in der Montage systemtechnischer Kommunikationseinrichtungen

• Gute Erfahrung in der Fehlersuche bei Netz-/Netzwerkproblemen

• Gute Kenntnisse der Telekommunikationsstandards, -verfahren, -richtlinien

• Kompetenter und professioneller Umgang in der Kommunikation mit Kund:innen

• Sicherer Umgang mit PC, Laptop, Tablet und Smartphone

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerschein Klasse B

Kontakt

Deutsche Telekom Außendienst GmbH Die Deutsche Telekom Außendienst GmbH ist eine 100% -ige Tochter der Telekom Deutschland GmbH im Konzern der Deutschen Telekom AG und eine der größten Servicegesellschaften Europas. Die Deutsche Telekom Außendienst GmbH bietet deutschlandweit Privat-, Geschäfts- und Carrierkunden von der Beratung vor Ort bis zum gesamten Kundennetzmanagement ein marktorientiertes Leistungsportfolio von Telekommunikations-, IT- und IP-Produkten an. Zum Portfolio gehört die Beratung, Entwicklung, Projektierung, Installation und der Service von kunden- und branchenspezifischen Produkten sowie die Entwicklung standardisierter Lösungen, Systeme und Netzwerke. Die DTA GmbH besteht aus fünf regionalen Field Service Betrieben. Show more Show less

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• Gerolstein Brunnenstr. 2-5

• Konz Michael Scherer Str. 1

• Bitburg Güterstr. 2-4

• Schweich Bernhard-Becker-Str. 2

• Trier Wasserweg 7-9

• Prüm Gerberweg 43

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  Ionuta Cristea

  ionuta.cristea@telekom.com

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