**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start 04.11.2024 | Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden pro Woche) | Standort Schwerin | Servicezeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr**,** Samstag von 08:00 - 16:00 Uhr
**Deine Aufgaben**
Als Kundenberater (m/w/d) im Service für Versicherungen und Finanzen in unserem Team wirst du:
- **Kundenanfragen und -wünsche der Versicherungsnehmer bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten und Rückrufe zu vereinbaren.
- Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seiner **Versicherung** auseinandersetzen und ihm unter anderem Auskunft zu **Inkasso- oder Kontostandsfragen** geben.
- **Änderung von Bankdaten und Anschriften** in der Kundendatenbank vornehmen, Aufträge erstellen und Zweitschriften versenden.
- Kundenanfragen, die einen Fachansprechpartner benötigen, an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
**Dein Profil**
- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Großes **Interesse an Versicherungsthemen** hast.
- Die **Servicezeiten** (Montag - Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr, 1 bis 2 Samstage pro Monat von 08:00 - 16:00 Uhr), die nach einem rotierenden Zweischichtsystem besetzt werden, **flexibel abdecken** kannst.
- **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
- Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln und ein echter **Teamplayer** bist.
Idealerweise hast du:
- Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Versicherungswesen, im Hotelgewerbe oder anderen Servicebereichen.
- Eine abgeschlossene Ausbildung.
Ihr Weg zum Traumjob:
Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.
Kontaktdaten:
Jobnow
Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
bewerber.job-now@online.de
Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.
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