Für unseren Kunden, eine regional stark etablierte Bank, suchen wir aktuell einen Serviceberater (gn) Zahlungsverkehr zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung.
Der gehaltliche Rahmen befindet sich je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 40.000 EUR und 50.000 EUR pro Jahr.
Ihre Benefits bei unserem Kunden:
- 32 Tage Urlaub + Weihnachten und Silvester frei
- Homeoffice-Möglichkeiten und geregelte Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Zusätzliche Benefits wie Bikeleasing, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (gn) Zahlungsverkehr:
- Kundenorientierte Beratung und Betreuung in allen Bereichen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs und weiteren Kundenthemen im Erstkontakt
- Aktive Ansprache von Kunden und Identifizierung von Beratungsansätzen
- Kompetente Klärung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung digitaler Möglichkeiten zur Steigerung von Effizienz und Produktivität im Kundenservice
- Mitgestaltung der Prozesse im Payment- und Servicezentrum sowie Entwicklung neuer Lösungsansätze
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (gn) oder Quereinsteiger welche sich intern qualifizieren wollen
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Zahlungsverkehr von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt, aktive Betreuung und Flexibilität
- Sicheres Auftreten, gute Umgangsformen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Dienstleistungs- und serviceorientiertes Handeln
- Hohe Affinität für Digitalisierung und IT, Offenheit für neue innovative Ideen und Ansätze
Ihr Weg zum neuen Job:
Wenn Sie sich hier wiedererkennen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsangabe sowie Ihrer Verfügbarkeit via E-Mail an jobsinmuenchen@bankpower.de.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir freuen uns auf Sie!
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