Junior Key Account Contract Manager (m/w/d)

Tätigkeitsbeschreibung und Aufgaben: Du wirst in einem Team von 8 Mitarbeitenden arbeiten, das für die 30 größten Maintenances Repair & Overhaul (MRO)-Kunden (zivile und militärische Kunden sowie alle Hubschrauber) zuständig ist

Du übernimmst die Unterstützung eines bestimmten Vertragsportfolios und sorgst für Kundenzufriedenheit und finanzielle Rentabilität

Deine wichtigsten Schnittstellen sind: das Front Office des Kunden, die Verkaufsleitung (Muttergesellschaft

• alle Kundenzentren weltweit) sowie die Support & Services Region Organisation

Der/die Stelleninhaber ist tätig als Junior Key Account Contract Manager (m/w/d) (auch in Teilzeit möglich) und übernimmt folgende Aufgaben: Überwachung der Qualität und Leistung des Geschäfts anhand von KPI und Unterstützung bei der Definition/Überwachung von erforderlichen Wiederherstellungsmaßnahmen

Verwaltung der finanziellen Verpflichtungen aus Verträgen: Unterstützung bei der Rechnungsstellung, Überwachung der Gewinnspanne und Einhaltung der Cash-Ziele

Unterstützung der Senior Key Account Managerin bei der Betreuung eines Portfolios von Großkunden im Bereich Komponentenreparatur und by the hour services mit komplexen Verträgen

Unterstützung bei der Erstellung von Strategien in Abstimmung mit allen anderen relevanten internen Stakeholdern (Sales, Marketing, Program Support Office) für bestimmte Kunden, um die Part by the hour-Abdeckung sowie die Kundenbindung zu erhöhen und zu erweitern Unterstützung bei der Preisgestaltung sowie bei Angeboten in Abstimmung mit den relevanten Abteilungen

Zusammenarbeit mit den Regionen zur Unterstützung der Finanzplanung (Operativer Plan/Prognosen) und Verfolgung von Geschäftsmöglichkeiten

Studium: Ingenieurwesen mind. Bachelor-Studiengang oder Betriebswirtschaft mind. Bachelor-Studiengang

Berufserfahrung: MRO, Angebote, Vertrieb, Support & Services oder Programme

Sprachkenntnisse: Deutsch mind. verhandlungssicher Englisch mind. verhandlungssicher andere Sprachen von Vorteil

Berufsausbildung: alternativ: abgeschlossene mind. 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung sowie zusätzliche erweiterte fachspezifische Erfahrung und qualifizierte Weiterbildung (z. B. Betriebswirt)

Weitere Qualifikationen: Grundverständnis des operativen MRO-Geschäfts, Frühere externe Erfahrungen in der Luft- und Raumfahrt sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

• Konditionen gemäß Equal Pay (IG-Metall Tarif)
• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
• Durchgehende persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner
• Fahrtkostenzuschuss (Profiticket)
• betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter