Zur Verstärkung unseres Teams in Dorsten suchen wir einen
**IT Support Specialist (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
- Erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und Bereitstellung von First und Second Level Support für Hard- und Software
- Individuelle Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter:innen bei der Anpassung und Nutzung von IT-Geräten und -Anwendungen
- Aufnahme, Analyse und Behebung von Störungen sowie Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem
- Installation, Betreuung und Wartung von Hard- und Software vor Ort und auf dezentralen Standorten
- Sicherstellung der korrekten Assetverwaltung und Einsteuern von Bestellungen im Rahmen des
- IT-Einkaufsprozesses
- Einrichtung und Betreuung der Telekommunikationsumgebung
- Vorbereitung und Durchführung von internen Workshops, Trainings und Webinaren zu Microsoft 365 Anwendungen
- Betrieb und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft
- Sicherstellung von Backup und Recovery
- Pflege von Datenbanken und Gewährleistung der Systemsicherheit
- Dokumentation von Prozessen und Durchführung von Diagnosetests
- Engagement bei der Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsrichtlinien
- Zusammenarbeit mit weltweitem HelpDesk Service Team
- Teilnahme an (inter)nationalen IT-Projekten
**Das bringst du mit:**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der IT, abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Vertiefte Kenntnisse von IT-Systemen und Netzwerken
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und anderen Standardanwendungen
- Erfahrung in der Verwaltung von Serviceanfragen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit von 25%
**Das kannst du erwarten:**
- Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung
- Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit, in einem schnell wachsenden und innovativen Unternehmen
- Die Möglichkeit sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, sich zu engagieren und Ihre Ideen einzubringen
- Firmenwagen auch zur Privatnutzung
- Die Möglichkeit einer quartalsweisen Gesundheitsprämie von 300,00 EUR
- Nutzung der Rabattplattform Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von starken Marken
- Förderung einer betrieblichen Altersvorsorge
- Familienbonus und Sonderurlaub bei Geburt
- Mitarbeiterbonus bei Talentempfehlung
- 30 Tage Urlaub
**Möchtest du unserer Mission: „Wohlergehen für Arbeiter weltweit“ (W3) zu weiterem Erfolg verhelfen?**
Dann erwarten wir deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an:
Total Safety GmbH
Nina Lipka
Halterner Str. 195
46284 Dorsten
bewerbung.germany@totalsafety.com
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