Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

• Du übernimmst die Telefonische Betreuung von Patienten und Tierhaltern gemeinsam mit deinen Kolleg:innen
• Außerdem unterstützt du dein Team im Bereich des allgemeinen Schriftverkehrs und bei der Reklamationsbearbeitung
• Zudem stehst du im regelmäßigen Austausch mit internen Fachabteilungen und Praxen
• Die Vereinbarung und Erstellung von Teilzahlungen sowie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Gegebenenfalls übernimmst du auch die Bearbeitung der Rechnungsrückläufer

Deine wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:

• Du bist zurzeit an einer staatlich anerkannten Hochschule eingeschrieben
• Du besitzt ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Dein souveränes und freundliches Auftreten bewahrst du auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Zudem verfügst du über gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Word
• Du besitzt ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Dienstleistungsorientierung
• Außerdem zeichnest du dich durch dein hohes Verantwortungsbewusstsein und deine sehr gute Auffassungsgabe sowie deine hohe Belastbarkeit, auch in schwierigen Situationen aus
• Optional: Du sprichst Spanisch? Gerne setzen wir dich für unsere deutsch/spanischen Kunden ein

Was Du von uns erwarten darfst: Bei BFS kannst du dich auf eines besonders freuen: Spaß an deiner Arbeit! Hier findest du eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre mit kommunikativen und begeisterungsfähigen Kolleg:innen sowie eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen Aufgaben. Neben einer angemessenen Vergütung erwarten dich 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, viele Benefits wie kostenloses Obst, Wasser und Kaffee so viel du willst, Gesundheitsangebote, ein Massageservice und vor allem: jede Menge Energie und nette Kolleg:innen.

Das klingt nach deinem Traumjob? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Das sind wir: BFS health finance nimmt Mediziner:innen alles ab, was Zeit frisst: Vom Zahlungsstrommanagement über die Sicherung von Honoraren bis hin zur Beratung im Praxismanagement. BFS vertrauen tausende Zahnärzt:innen, Ärzt:innen, Tierärzt:innen, Dentallabore, medizinische Versorgungszentren sowie Chefärzt:innen und Kliniken. Als Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen ist BFS health finance der Wegebereiter für das vernetze Gesundheitssystem der Zukunft in der Unternehmensgruppe Riverty. Riverty ist ein global tätiger Finanzdienstleister und zu Bertelsmann zugehörig.

Wir halten was wir versprechen: Sie verfügen über ein Recht auf Widerruf der Einwilligung. Da jedoch keine dauerhafte Speicherung der Daten erfolgt und diese unmittelbar nach der Darstellung der passenden Stellenausschreibungen gelöscht werden, hat ein Widerruf keine weiteren Auswirkungen.