Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen

Das erwartet Dich bei uns:

• telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von Onlineanfragen
• Kommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotline
• enge Zusammenarbeit mit den SZ-Reisen-Produktmanagern (m/w/d)
• Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen
• Versand von Reservierungsunterlagen

Das wünschen wir uns von Dir:

• Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt
• Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf

Dafür bieten wir Dir:

• spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und Tourismusgeschäft
• Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
• familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteile
• sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Jobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
• attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe
• "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Programm
• und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette