Multi Provider Manager (m/w/divers)

Aufgaben:

• Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider der Bodenabfertigung anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Ground Operations Safety Management Systeme der Kundenairlines
• Teilnahme an regelmäßigen Leistungsdialogen mit den Providern
• Dokumentation und Reporting der Monitoringergebnisse
• Präsenz als operativer Leiter im Betrieb / Kontaktperson für Vertragspartner
• Sicherstellung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
• Identifizierung von Prozessverbesserungspotential und Erarbeitung geeigneter Zielprozesse
• Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.)
• Ansprechpartner für sämtliche Systempartner im operativen Tagesgeschäft (Behörden, Flughafen etc.)

Benefits: Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Arbeitskleidung wird gestellt Beflügelndes Umfeld

Komm zu uns!

Freue dich auf ein internationales Team! Voraussetzungen

• mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf, Führungserfahrung ist von Vorteil
• Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations
• Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
• Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
• Teamfähigkeit
• gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung