Energietechnik: Kunden- und Softwaresupport (100% remote) nPro Energy GmbH
Anzeige vom: 16.11.2024

Energietechnik: Kunden- und Softwaresupport (100% remote)

Standort:
  • Düsseldorf
nPro Energy GmbH

Zusammenfassung

  • Gehalt
    45.000 - 65.000 €
  • Arbeitszeit
    Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Heimarbeit
  • Typ
    Arbeitsplatz
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort
  • Qualifikationslevel
    Hochschultätigkeiten
  • Befristung
    unbefristet

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Energiewende
Englisch
Energietechnik
Maschinenbau
Planung
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Einfühlungsvermögen

Unsere Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten
Sorgfältige Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als **Customer Success Manager*in (w/m/d) im Bereich Energietechnik** zur Verstärkung unseres Teams.
Wenn Du über Kenntnisse in der Energietechnik (v.a. Wärmeversorgung) verfügst, Freude an der Kundenbetreuung und -gewinnung hast, kommunikativ bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig!

**Das Wichtigste in Kürze:**

- Maximale Flexibilität durch 100 % Remote-Arbeit
- Qualifikation: Studium in Maschinenbau, Energietechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen - alternativ umfassende Berufserfahrung in einem dieser Bereiche
- Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt (01.01.2025, oder früher)

**Deine Aufgaben**

- **Vorstellung und Präsentation unserer Software** nPro bei Interessenten
- **Unterstützung und Hilfestellung für Kunden** bei allen Fragen rund um die Software
- Weiterleitung von **Kundenfeedback** an unser Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Software
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung und -bindung

**Dein Profil**

- Fundierte Kenntnisse in der Energietechnik, speziell im Bereich Wärmeversorgung (Studium ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
- Idealerweise Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Quartiere, Wärmenetze, Wärmepumpen oder vergleichbarer Systeme
- Affinität für Software-Tools und die Bereitschaft, sich schnell in neue Anwendungen einzuarbeiten
- Hohe Selbstmotivation und Eigenverantwortung, um erfolgreich in einer 100 % Remote-Position zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Freude daran, anderen technische Inhalte verständlich zu vermitteln, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (per E-Mail, Telefon) und ein freundliches, überzeugendes Auftreten
- Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung mit unserer Software nPro mit; während Deiner Einarbeitung wirst Du umfassend geschult und entwickelst Dich zum/zur Expert*in für unsere Software weiter.

**Das bieten wir Dir**

- **100 % Remote-Arbeit für eine optimale Work-Life-Balance** - die Teilnahme an Vor-Ort-Terminen, wie Veranstaltungen, Messen oder internen Workshops im Raum Deutschland/Nordrhein-Westfalen ist gelegentlich erforderlich.
- **Flexible Arbeitszeiten** mit Arbeitszeitkonto und die Möglichkeit zu Gleitzeit oder Teilzeit
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Hohes Maß an Eigenständigkeit, Mitgestaltung und Entscheidungsspielraum
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Entwicklungsperspektiven
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird
- Last but not least: Chance, bei etwas Großem mitzuwirken: Dein Einsatz für eine grüne und nachhaltige Welt.

**Über uns**

Seit unserer Gründung 2022 als Spin-Off der RWTH Aachen haben wir uns einer klaren Mission verschrieben: Mit unserer spezialisierten Software setzen wir weltweit neue Standards in der Gebäude- und Quartiersplanung und treiben so die Energiewende voran - und wurden dafür bereits in der New York Times erwähnt! Unsere Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Energiesysteme für eine nachhaltige Zukunft zu gestalten - und das auf der ganzen Welt.

Bei uns sind alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte und Altersklassen willkommen. Besonders möchten wir Frauen zur Bewerbung ermutigen, da wir den Wert von Empathie und Pflichtbewusstsein in dieser Rolle sehr schätzen.

**Deine Bewerbung:**

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung per E-Mail (inklusive Lebenslauf, Zeugnisse etc.) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir melden uns zeitnah bei Dir und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Bewerbung

  • Ansprechperson
    Marco Wirtz

Arbeitgeber:

nPro Energy GmbH

Adresse:

nPro Energy GmbH
Am Lerchenpfad 35
41812 Erkelenz

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