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Service Planner (m/w/d)

Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!

Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und Industriesektor. Die Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Carrier ist der Erfinder der Klimatechnik und heute weltweit führendes Unternehmen für kälte- und klimatechnische Erzeugnisse. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.

Die Carrier Global Corporation ist einer der weltweit führenden Anbieter innovativer HLK-, Kälte-, Sicherheits-, Brandschutz- und Gebäudeautomationstechnologien, sowie der Erfinder der Klimatechnik., Lernen hört bei Carrier nie auf. Ob in unserem Unternehmen oder an einem von Carrier anerkannten Bildungsinstitut - wir möchten, dass Sie sich für lebenslanges Lernen engagieren.

• Altersvorsorgeplan Wir möchten, dass den Mitarbeitern von Carrier Tools zur Verfügung stehen, mit denen sie sich auf den Ruhestand vorbereiten können.

• Empfehlungsprogramm Sie kennen unsere Kultur und wissen, was es braucht, um bei Carrier zu arbeiten - wir möchten Sie dafür belohnen, dass Sie bei der Identifizierung von Top-Talenten mithelfen. Als Teil unserer Kultur möchten wir auch unsere Kolleginnen und Kollegen für ihre hervorragenden Bemühungen und Beiträge belohnen und anerkennen.

• EAP (Employee Assitance Programme) Carrier kümmert sich um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und deren Angehörigen. Die EAP-Vorteile werden den Carrier-Mitarbeitern und ihren Familienmitgliedern kostenlos zur Verfügung gestellt und bieten Zugang zu 24/7-Ressourcen und vertraulicher Unterstützung zu verschiedenen Themen.

Ihre Aufgaben

• Kontrolle und Freigabe von Daten in Salesforce und SAP

• Verantwortung für Kundenberatung und Techniker - Angebotserstellung

• Baustellenkoordination sowie die kaufmännische Überwachung des Auftragsverlaufs

• Zuständigkeit für die reibungslose und termingerechte Abwicklung von Aufträgen im Bereich Instandsetzung / Wartung / Modernisierung / Warranty sowie für die entsprechende Erstellung notwendiger Dokumentationen

• Erster Ansprechpartner für das Service-Back-Office bei Material- oder Jobrückfragen

• Aktive Unterstützung der regionalen Einsatzleitung und der internen Abläufe innerhalb der Region

• Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Material und Personal) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge

• Durchführung von Baustellenbesuchen im erforderlichen Umfang

• Aktive Unterstützung bei der Erreichung der EHS-Ziele der Region,

• Bei Carrier arbeiten wir hart daran, eine Kultur aufzubauen, in der alle Mitarbeiter geschätzt werden und sich jeder einbezogen fühlt.

• Als globales Unternehmen sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu rekrutieren, zu entwickeln und zu fördern, wobei kulturelle Unterschiede, unterschiedliche Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen geschätzt werden. Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion eine Quelle für Innovation sind.

• Wir leisten einen Beitrag in den Gemeinden, in denen wir leben und tätig sind, indem wir aktiv mit kommunalen und philanthropischen Organisationen auf lokaler und nationaler Ebene zusammenarbeiten. Wir glauben daran, "das Richtige zu tun" und sind ein respektiertes Mitglied der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Berufserfahrung in der Projektbearbeitung und -überwachung von Vorteil

• Erfahrung im Bereich Lieferanten- und Kundenbetreuung erforderlich

• hohes Maß an Eigenverantwortung, Flexibilität, Belastbarkeit und Mobilität

• strukturiertes und ablauforientiertes Arbeiten, sowie lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln

• Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS-Office erforderlich

• Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet

• Toller Teamgeist - Prinzip der offenen Tür

• Jährliche berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

• Interne Aufstiegsmöglichkeiten nach beruflicher Entwicklung