IT Service Techniker (w/m/d)

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe., Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

• Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du die Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern, mit denen wir unsere Kunden versorgen.

• Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und arbeitest anschließend im Team an der gemeinsamen Lösungsfindung.

• In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei Umzügen (IT Komponenten Ab- und Aufbau).

• Du führst IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets durch.

• Einer deiner Schwerpunkte liegt in der Betreuung von mehreren Kunden im Raum Düsseldorf.

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout

• Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: Microsoft Office O365 und weitere kundenspezifische Software (übliche Windows Office Anwendungen)

• Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.

• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.

• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.

• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.

• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.

• Reisetätigkeit: Unsere regionale Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es dir, deine Projekte persönlich und mit nur geringer Reisetätigkeit erfolgreich umzusetzen.

Kontakt

Eileen Aiello | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321