Kundenberater Service & Sales (d/m/w) Verlagsgesellschaft Madsack GmbH & Co. KG
Anzeige vom: 27.11.2024

Kundenberater Service & Sales (d/m/w)

Standort:
  • Essen/Ruhr
Verlagsgesellschaft Madsack GmbH & Co. KG

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Back-Office
Beratung
Kundenberatung
Verkauf
Outbound
Kundenbetreuung
Telefonie
Kundenkontakt
Akquise
Deutsch
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Kitazuschuss
Gute Verkehrsanbindung
Vereinbarkeit Familie & Beruf
Firmenticket
Betriebliche Altersvorsorge
Sorgfältige Einarbeitung
Mitarbeiterangebote
Kantine

Stellenbeschreibung

Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.



Ihre Aufgaben


  • telefonische Beratung von Kunden und Beantwortung von Serviceanfragen per E-Mail

  • Betreuung unterschiedlicher Auftraggeber inklusive abwechslungsreicher Backoffice-Aufgaben

  • Bearbeitung von Bestellungen und Rückfragen sowie Akquise neuer Abonnements



Ihr Profil


  • Berufserfahrung (Junior Level)

  • Berufserfahrung

  • Berufserfahrung (Senior Level)

  • Kundenbetreuung, Hotline,

  • Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt

  • Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf



Wir bieten Ihnen


  • Möglichkeit zur freien Entfaltung innerhalb spannender Inbound- oder Outbound-Aufgaben

  • Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten

  • umfassende Schulung und intensive Einarbeitung

  • familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteile

  • sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

  • Jobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr

  • attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe

  • "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Programm

  • und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette



Kontakt


Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Jetzt bewerben" zu. Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an: karriere@ddv-mediengruppe.de

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Beratung, Kundendienst, Kundenkommunikation, Logistikprozesse, Vertrieb

Persönliche Fähigkeiten

  • Detailgenauigkeit, Serviceorientierung

Sprachkenntnisse

  • Deutsch

Berufserfahrung

  • Berufseinsteiger

Bewerbung

    Branche:

    Medien / Kommunikation

    Arbeitgeber:

    Verlagsgesellschaft Madsack GmbH & Co. KG

    Adresse:

    Verlagsgesellschaft Madsack GmbH & Co. KG
    Ostra Allee 20
    01067 Dresden

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