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Serviceberater Anwendungsbetreuung / Shared Service Management m/w/d

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Einstiegsmöglichkeiten Funktionsgebiet Standort Löschen Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für rund 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der innovatives Denken mit konsequentem Handeln verbindet. Und dadurch neue Perspektiven öffnet. Der fordert und fördert. Der Weitsicht mit Nachhaltigkeit verbindet. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet - denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen., Diese Cookies sind für die Verwendung dieser Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

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Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) betreuen, administrieren und pflegen die IT-Infrastruktur im Zentraleinkauf der DZ BANK AG sowie gegenüber unseren Shared Service Partnern, das umfasst konkret:

• Sie implementieren, koordinieren, analysieren und bewerten die Anforderungen - zudem bearbeiten Sie Fehler- bzw. Störmeldungen.

• Dabei setzen Sie Dokumentationsanforderungen um und gewährleisten deren Aktualität sowie Nachvollziehbarkeit.

• Sie sichern die Stabilität unserer Systeme, indem Sie Tests planen, durchführen und dokumentieren - Sie erkennen dabei Optimierungspotenziale von Prozessen bzw. Standards.

• Nicht zuletzt wirken Sie als Teilprojektleitung in internen Projekten mit und sorgen als zentrale Ansprechperson mit Ihren nachhaltigen Lösungen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil

• Erfolgreiches Studium: Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Mathematik - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)

• Berufspraxis in der Anwendungsbetreuung und dem IT-Projektmanagement

• Idealerweise Branchenkenntnisse in der Finanzdienstleistungsindustrie und im Einkauf, ergänzt um ausgeprägtes Verständnis für technische und einkaufsfachliche Zusammenhänge

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Schnelle Auffassungsgabe in Kombination mit einer sowohl serviceorientierten als auch selbstständigen Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung über mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten bis zu umfangreichen Weiterbildungsprogrammen. Von einer betrieblichen Altersversorgung über Gesundheits- und Fitnessangebote bis zum Fahrtkostenzuschuss. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - und auf Sie.

Kontakt

Für Rückfragen steht Ihnen Leonie Kühr telefonisch unter 069/7447-57245 gerne zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter karriere.dzbank.de!