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### Ihre Aufgaben:
- 1st-Call-Helpdesk-Support für ca. 1.200 Mitarbeiter in mehreren Niederlassungen in Europa, den USA und Asien
- Fehlerbehebung und Reparatur von Hardware und Software
- Konfiguration und Bereitstellung neuer Hardware und Software
- Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Anbietern und Lieferanten
- Unterstützung des IT-Managements
- Arbeitszeit 9 bis 18 Uhr M-F
- Der Helpdesk Engineer nimmt an einem Bereitschaftsdienst teil, um 24x7-Support zu leisten.
### Ihre Qualifikationen:
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
- Ein erfolgreicher IT-Helpdesk-Ingenieur ist selbstmotiviert, kann mehrere Aufgaben und Fristen in einer schnelllebigen Umgebung bewältigen und ist detailorientiert und kundenorientiert
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
- Sie sollten einen Abschluss in MIS oder einschlägige Erfahrung haben.
### Ihre Vorteile:
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
### Über Hays:
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
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