Product Support Specialist (m/w/d) Bike

Neue Herausforderungen finden

Garmin ist eine führende Active Tech Company. Das Unternehmen entwickelt innovative Produkte für Menschen, die ein aktives Leben führen von der Smartwatch und Tauchuhren über Fahrradcomputer bis zu Cockpits für Sportflugzeuge und Radare für Yachten.

1989 von den befreundeten Ingenieuren Gary Burrell und Min Kao in Olathe, Kansas, gegründet, steht Garmin heute für ein breites, stark differenziertes Produktportfolio in den Bereichen Outdoor, Fitness, Aviation, Automotive und Marine. Über 20.000 Mitarbeitende in 35 Ländern weltweit begleiten Kundinnen und Kunden dabei, ihre Leidenschaften zu entdecken und ganz nach dem Motto Beat Yesterday jeden Tag aktiver, bewusster und gesünder zu leben.

Garmin ist in der DACH-Region mit Standorten in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen am Rheinfall (CH) vertreten. Dort sind etwa 300 Mitarbeitende tätig. In Würzburg (D) wird außerdem ein eigener Forschungs- und Entwicklungsstandort unterhalten

DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE?

WERDE JETZT TEIL UNSERES SUPPORT TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING)! WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS: Product Support Specialist (m/w/d) Bike

DEINE AUFGABEN:

• Du unterstützt unsere Kunden bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garminprodukte im Bike Segment via Chat, E-Mail und Telefon.
• Du übernimmst die Administration der Anfragen und Pflege des CRM-Systems sowie Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
• Regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt halten dich auf dem Laufenden - become and remain a specialist of our products!
• Dein gutes Garmin Produktwissen nutzt du auch für Kaufempfehlungen.
• Du arbeitest bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen mit.
• Einsatzmöglichkeiten bei Garmin Veranstaltungen, wie Messen, Sportevents oder Training von Verkaufspersonal unserer Händler warten ebenso auf dich!

DEIN PROFIL:

• Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, dich in neue Themen/Produkte hineinzudenken.
• Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung.
• Du blühst auf, wenn es auch mal hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet.
• Active Lifestyle ist dein Ding, #BeatYesterday dein Lebensgefühl du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern dich.
• Kommunikation fällt dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich.
• Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und machen dich zum idealen Kandidaten für Garmin.

WIR BIETEN DIR: Kostenfreie Nutzung unserer Produkte in deiner Freizeit Einen attraktiven Firmenwagen JobRad-Leasing Teilnahme am Garmin Aktienprogramm Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass Zahlung eines Kindergartenzuschusses Family & Friends Rabatte Mitarbeitenden- Events (Weihnachtsfeier, Wiesn, Global Running Day, etc.) Betriebliche Altersvorsorge uvm

Wenn du dich von der ausgeschriebenen Position angesprochen fühlst und an der Mitarbeit in einem dynamischen, weltweit aktiven Unternehmen interessiert bist, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.