Kundenberater Servicecenter - MedienStore (m/w/d) FUNKE MEDIENGRUPPE
Anzeige vom: 07.08.2024

Kundenberater Servicecenter - MedienStore (m/w/d)

Standort:
  • Gera
FUNKE MEDIENGRUPPE

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Teilzeit / Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Kundenbetreuung
Portal
Podcast
Medien
Verkauf
Teamfähigkeit
Selbständige Arbeitsweise
Einsatzbereitschaft

Unsere Leistungen

Weiterbildungsmaßnahmen
Mitarbeiterangebote

Stellenbeschreibung

FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalistinnen und 3.800 Medienmacherinnen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE Standort



Ihre Aufgaben


  • Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts

  • Du bist für die Umsetzung unseres Digital Services verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unsere Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt

  • Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst Du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese Hand in Hand mit allen angrenzenden Abteilungen

  • Zudem gewinnst Du Neukund*innen für unsere Thüringer Tageszeitungen und bindest diese anschließend nachhaltig,

  • Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie



Ihr Profil


  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit

  • Durch Deine gewinnende und freundliche Ausstrahlung sorgst Du bei unseren Kund*innen für ein angenehmes Verkaufserlebnis

  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office

  • Deine hohe Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab



Wir bieten Ihnen


  • Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander

  • Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos

  • Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Beschwerdemanagement, Kundendienst, Microsoft Office, Nachhaltigkeit

Persönliche Fähigkeiten

  • Eigenmotivation, Freundlichkeit, Lösungsorientiert

Bewerbung

    Branche:

    Medien / Kommunikation

    Arbeitgeber:

    FUNKE MEDIENGRUPPE

    Adresse:

    FUNKE MEDIENGRUPPE
    Friedrichstr 34 38
    45128 Essen

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