Als einer der größten Arbeitgeber der Region verstehen wir es als unsere Aufgabe die Stadt weiterzuentwickeln und voranzutreiben. Wir laden Sie ein, an diesem Vorhaben mitzuwirken und als ein Teil der Stadtverwaltung diese Entwicklung mitzugestalten.
Zur Verstärkung des **ab 1. Januar 2025 neu zu bildenden Referates Wirtschaftsförderung und Tourismus** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
# Servicemitarbeiter Gera-Information (männlich/weiblich/divers)
## Ihre Aufgabenschwerpunkte
- touristische Serviceaufgaben in der Gera-Information wahrnehmen
- Ansprechpartner für alle Anfragen von Touristen oder Bürgern der Stadt Gera
- Beratung zu touristischen Angeboten der Stadt
- Vermittlung und Verkauf touristischer Produkte und Dienstleistungen
- Verkauf von Veranstaltungstickets über verschiedene Buchungssysteme
- Aktualisierung des kostenfreien Informationsmaterials der Stadt Gera sowie Beschaffung von Werbeflyern anderer Städte der näheren Umgebung
- Öffentlichkeitsarbeit i.S.v. Pflege der Social-Media-Kanäle, Präsentation der Stadt Gera auf Messen, Stadtfesten und Großveranstaltungen
- Ansprechpartner für Übernachtungsmöglichkeiten, insbesondere:
- Neugewinnung von Beherbergungsbetrieben für Vermittlung
- Kommunikation mit den Gastgebern
- Pflege der Buchungsportale TOMAS, TSmart und Booking.com
- regelmäßige Teilnahme an Schulungen
- monatliche Provisionsabrechnungen der Buchungsportale
- kaufmännische Tätigkeiten, wie Bestandspflege von Waren und Artikeln, Erstellung von Kassenberichten und -abschlüssen
## Unser Angebot
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- ein jährliches Entgelt zwischen 36.000 Euro und 43.822 Euro brutto entsprechend der Bewertung nach der [Entgeltgruppe](https://www.gera.de/verwaltung-buergerservice/stadtverwaltung/stadt-gera-als-arbeitgeber/das-bieten-wir-ihnen) E 4 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD)
- ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- einen Arbeitsplatz bei einem modernen, dienstleistungs- und bürgerorientierten Arbeitgeber in einer kulturell vielfältig geprägten Stadt
- vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten sowie zusätzlich bis zu fünf Tagen Bildungsfreistellung im Kalenderjahr
- eine Zusatzversorgung zur betrieblichen Altersvorsorge sowie verschiedene Jahressonderzahlungen (z. B. „Weihnachtsgeld“ und Leistungsprämie)
- die Möglichkeit der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- die Option des Fahrradleasings für Tarifbeschäftigte
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## Folgende Anforderungen müssen Sie erfüllen
- eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung in einem für die Tätigkeiten geeigneten Beruf, vorzugsweise im Tourismusbereich
- Berufserfahrungen in einem service- und kundenorientierten Tätigkeitsfeld
- Bereitschaft zum Einsatz am Wochenende und an Feiertagen, Bereitschaft zur Teilnahme an Messen außerhalb des Stadtgebietes
## Die Erfüllung folgender Anforderungen ist wünschenswert
- Führerschein der Klasse B
- gute Englischkenntnisse
- Ortskenntnisse der Stadt Gera und Umgebung
- sicherer Umgang mit moderner Bürokommunikation, Standard- und Anwendersoftware
- eine teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeit
- ein hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Die Stadt Gera gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Menschen mit Behinderung und ihnen gleichgestellte Bewerber (männlich/weiblich/divers) werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
## Haben Sie Fragen?
Organisatorische Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Opitz, Sachbearbeiterin der Abteilung Personal, Team Personalgewinnung und -entwicklung, telefonisch unter 0365/838-1320 oder per E-Mail an [personal.bewerbung@gera.de](https://mailto:personal.bewerbung@gera.de). Für grundsätzliche Anfragen steht Ihnen Frau Hebel, amt. Abteilungsleiterin Wirtschaftsförderung unter 0365/838-1210 zur Verfügung.
## Ihre Bewerbung
Bitte beachten Sie, dass eingehende Bewerbungen auf ihre fachliche Qualifikation ausgewertet werden. Wir können Sie im weiteren Auswahlverfahren folglich nur dann berücksichtigen, wenn Sie uns Nachweise hierüber vorlegen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit
- aussagefähigem Motivationsschreiben,
- tabellarischem Lebenslauf zur lückenlosen Darstellung Ihres Ausbildungs- und beruflichen Werdegangs,
- Zeugniskopien der geforderten Abschlüsse,
- qualifizierten Arbeitszeugnissen,
Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser [Online-Bewerbungsportal](https://interamt.de/koop/app/stelle?19&id=1229785) auf der Plattform Interamt.
Ausschreibungsschluss ist der **15. Januar 2025.**
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