- Sie betreuen Bestandskund:innen, Vermittlungspartner:innen und Großkund:innen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Sie tauschen Informationen mit dem Außendienst über Besonderheiten und Marktentwicklungen zur Gewährleistung kundennaher Arbeit aus
- Sie unterstützen den Außendienst beim Kunden sowie bearbeiten Mahnlisten und wickeln Aufträge ab
- Sie beobachten den Wettbewerb zur Sicherstellung eines umfassenden Marktüberblicks
- Sie wirken bei Kündigungsabwicklungen, Vertragsumschreibungen und der zügigen, kundenorientierten Reklamationsbearbeitung mit
- Sie führen Preisgespräche im Rahmen der gültigen Richtlinien und sind als Ansprechpartner:in für interne und externe Kund:innen erreichbar