Die Kabel Premium Pulp & Paper GmbH ist 2016 aus dem schwedisch-finnischen Stora Enso - Konzern hervorgegangen. Die Papierherstellung hat im Hagener Stadtteil Kabel eine sehr lange Tradition und reicht über 125 Jahre zurück.
Unsere grafischen Papiere gehören zum Premiumsegment und werden in den unterschiedlichen Druckverfahren (Tiefdruck, Offsetdruck, Digitaldruck) verwendet, um z.B. Magazine namhafter Verlage, Schulbücher, Kataloge und Werbedrucksachen herzustellen. Das Produktprogramm wird stetig weiterentwickelt.
Nachhaltigkeit ist seit langem gelebte Praxis: sei es der Bezug von Rohstoffen aus nachhaltiger Forstwirtschaft, oder als Pionier in NRW sich dem Thema der Tiefen-Geothermie verschrieben zu haben, um die Papiertrocknung mit einem Zero Carbon Footprint zu ermöglichen.
Aufgrund des wettbewerbsintensiven Marktumfeldes hat sich das Unternehmen im vergangenen Jahr strukturell und organisatorisch zukunftsfähig aufgestellt. Der Wertschöpfungsprozess ist in den strategischen Mittelpunkt gestellt worden, um eine Operational Excellence anzustreben. Für den Bereich Vertrieb suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams ab sofort einen
**Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.**
**Tätigkeitsbeschreibung:**
- Proaktive Kundenbetreuung: produktbezogene Beratung, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Interaktion mit den Abteilungen der Wertschöpfungskette, um so zu einer hohen Kundenzufriedenheit in puncto Qualität und Termintreue zu gelangen
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle Anliegen in Ihrem Kundenstamm
- Als vertriebliches Tandem sorgen Sie mit dem Außendienst für eine stärkere Position bei den Bestandskunden und erhöhen unsere Marktdurchdringung in der gemeinsamen Vertriebsregion
- Kontinuierliche Überwachung der Aufträge in Bezug auf deren Fertigungsfortschritt und Liefersituation. Rechtzeitige Einleitung von Eskalationsprozeduren, so Abweichungen erkennbar werden
- Nachverfolgung von Angeboten inkl. Lost Order Analysen
- Erstellung von Statistiken, sowie Pflege der Kundenstammdaten im Kundeninformationssystem (KIS)
- Vorbereitung von und Teilnahme an Vertriebsmeetings
**Kompetenzprofil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige, erfolgreiche Arbeit im Vertriebsinnendienst in einem Industrieunternehmen
- Anwendung von SAP zur Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
- Nutzung von Microsoft Word und Excel
- Sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift auf einem B2 Level
- Strukturierte Arbeitsweise, die Ihnen auch unter terminlichem Druck hilft den Überblick zu behalten und Freundlichkeit gegenüber unseren Kunden auszusenden
- Fähigkeit, team- und serviceorientiert zu arbeiten und die Freude am Kontakt mit anderen Menschen
**SIND SIE INTERESSIERT?**
Dann laden Sie online Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf und (Abschluss-)Zeugnisse in unserem Bewerbungsportal hoch
[https://imsva91-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.kabelpaper.de%2fkarriere%2f&umid=8C4C5D16-2365-FF06-BFA1-4E1CCE9A10C4&auth=52d9d54ca1506b0124f5158f09f6d5867ed02d98-d1aa20156d8346f398aea5ffa529e6fe3da85365](https://imsva91-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.kabelpaper.de%2fkarriere%2f&umid=8C4C5D16-2365-FF06-BFA1-4E1CCE9A10C4&auth=52d9d54ca1506b0124f5158f09f6d5867ed02d98-d1aa20156d8346f398aea5ffa529e6fe3da85365)
IHR ANSPRECHPARTNER
Katharina Schüren
Personalwesen
Kabel Premium Pulp & Paper GmbH
Schwerter Straße 263
58099 Hagen
Tel +49 (0) 2331 699-0
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